Makluman pemantauan

Makluman pemantauan memberitahu anda apabila sesuatu yang penting kepada anda melepasi garis yang anda tetapkan: masalah kritikal dibuka, hos kekal melebihi 80% CPU selama 10 minit, Apdex sesuatu aplikasi menurun. Semakan dijalankan di pihak Core Consulting setiap beberapa minit, jadi makluman sampai kepada anda sebagai pemberitahuan tolakan walaupun aplikasi ditutup, dan tiba dalam tab Makluman dalam peti masuk pemberitahuan anda.

Makluman adalah peribadi. Anda menetapkan makluman anda sendiri dalam setiap persekitaran, dan tiada orang lain yang menerima atau melihatnya. Makluman hanya berjalan dalam persekitaran yang makluman pemantauannya telah dihidupkan oleh Core Consulting, setelah organisasi anda bersetuju.

Tempat menetapkannya

• Butang pemantauan, iaitu radar di bahagian atas halaman Papan Pemuka, Masalah, Aplikasi, Perkhidmatan dan Infrastruktur serta halaman butirannya, membuka makluman bagi halaman yang dipaparkan. Pada halaman hos, perkhidmatan atau aplikasi, ia bermula dengan makluman tentang item itu sahaja, seperti Maklumkan saya tentang hos ini.
• Pemantauan dalam laci menu memberikan gambaran keseluruhan setiap halaman yang boleh anda buka, jenis makluman yang dijalankan oleh setiap satu, makluman yang Sedang dicetuskan dan tundaan.

Peranan anda menentukan halaman yang boleh anda tetapkan makluman: Pentadbir menetapkan makluman tentang masalah dan skor kesihatan.

Sedia guna atau tersuai

Setiap halaman menjalankan satu jenis makluman pada satu masa, sama ada makluman Sedia Guna atau makluman Tersuai, dan menghidupkan makluman jenis lain akan bertanya dahulu. Makluman sedia guna mempunyai angka tetap: anda menghidupkan yang anda mahu dan boleh menyempitkan item yang dipantau oleh setiap satu.

Salin sebagai tersuai menyalin makluman sedia guna ke dalam penyunting supaya anda boleh mengubah angkanya. Anda boleh menyimpan sehingga 20 makluman tersuai dalam setiap persekitaran.

Menulis makluman tersuai

Makluman Baharu membuka penyunting, dan setiap makluman dibaca sebagai ayat, seperti "Maklumkan saya apabila mana-mana hos dalam Zon A mempunyai penggunaan CPU melebihi 60% selama 10 minit."

• Item: setiap item pada halaman itu, satu zon pengurusan, satu tag, atau sehingga 50 item yang anda pilih.
• Syarat: satu ukuran, satu arah dan satu nombor, sehingga 5. Dengan dua atau lebih syarat, Semua benar atau Mana-mana benar menentukan cara syarat itu digabungkan.
• Selama berapa lama: tempoh garis itu perlu kekal dilepasi, daripada Serta-merta hingga 120 minit.
• Trafik minimum: bagi kadar dan Apdex, bilangan permintaan atau tindakan pengguna yang diperlukan dalam seminit sebelum ia dikira, supaya minit yang sunyi pada waktu malam tidak pernah mencetuskan makluman.
• Peringatan semasa ia terus dicetuskan, dan Beritahu saya apabila ia kembali normal, yang hidup melainkan anda mematikannya.

Makluman anda, di atas butang simpan, membacakan keseluruhan makluman itu sebagai satu ayat sebelum anda menyimpannya. Sediakan makluman menerangkannya langkah demi langkah.

Cara makluman kekal tenang

• Item yang melepasi garis memberitahu anda sekali, kemudian kekal senyap semasa ia terus dicetuskan melainkan anda menetapkan peringatan.
• Sesuatu item hanya pulih apabila ia kembali melepasi garis dengan satu margin, supaya bacaan yang berlegar pada garis itu tidak berulang-alik.
• Setiap item yang mencetuskan makluman dalam satu semakan dimasukkan ke dalam satu pemberitahuan, dan paling banyak 10 tolakan makluman sejam sampai kepada anda. Selebihnya tetap tiba dalam peti masuk.
• Makluman baharu atau yang disunting bermula daripada apa yang dilihatnya, jadi semakan pertama tidak mencetuskan apa-apa baginya.

Tunda dan tetapan

Tunda menahan tolakan makluman Selama 1 jam, Selama 4 jam atau Sehingga 9 pagi, pada setiap peranti akaun anda. Makluman yang dicetuskan dalam tempoh itu tetap tiba dalam peti masuk, dan Tamatkan Tundaan menamatkannya lebih awal. Dalam Tetapan, Makluman pemantauan menentukan sama ada makluman ditolak langsung, dan Papar bacaan dalam pemberitahuan menentukan sama ada tolakan memaparkan item dan bacaannya, atau hanya kiraan yang selamat dipaparkan pada skrin kunci.

Mengklik makluman

Makluman membuka halaman yang berkaitan dengannya, dan beralih persekitaran dahulu apabila perlu. Halaman itu memaparkan sepanduk Daripada makluman anda dengan isi makluman itu dan masanya, dan cip Daripada makluman yang menyempitkan senarai kepada item makluman itu, setiap satu bertanda bacaan yang dikesan oleh makluman tersebut. Pautan sesuatu makluman berfungsi selama 24 jam.

Berkongsi makluman sebagai fail

Makluman tersuai boleh dibawa dalam fail, untuk dikongsi dengan rakan sekerja atau untuk menyediakan makluman yang sama dalam persekitaran lain. Eksport dan Import pada tab Tersuai sesebuah halaman berfungsi bagi halaman itu, dan Eksport semua dan Import semua pada Pemantauan berfungsi bagi setiap halaman. Fail itu memegang syarat, item dan tempoh setiap makluman, dan tiada akaun, persekitaran atau bacaan. Import memaparkan setiap makluman dalam fail itu sebelum apa-apa ditambah.

Apa yang disimpan

Sesuatu makluman kekal dalam tab Makluman di peti masuk selama 30 hari, kemudian hilang dengan sendirinya, dan makluman tidak pernah dihantar melalui e-mel. Untuk membandingkan setiap semakan dengan semakan sebelumnya, pihak Core Consulting hanya menyimpan semakan terkini bagi setiap halaman yang dipantau oleh sesuatu makluman, disulitkan dan digantikan pada setiap semakan, serta rekod masa setiap semakan dijalankan dan hasilnya selama 7 hari.

Makluman ialah bantuan, bukan jaminan. Semakan dijalankan mengikut jadual, dan sesuatu makluman mungkin tiba lewat atau tidak tiba langsung, kerana jadual, telefon anda dan tetapannya, perkhidmatan tolakan serta platform pemantauan semuanya memainkan peranan. Makluman tidak pernah menggantikan sistem makluman insiden organisasi anda sendiri.